Terug naar overzicht

PraatmetdeDokter

Vanaf maart zullen wij aangesloten zijn bij PraatmetdeDokter, een website waarmee u kunt chatten met uw huisarts of een van de doktersassistenten.

Heeft u een spoedvraag? Neem dan contact met ons op via de telefoon. Heeft u geen spoedvraag? Dan vragen wij u zoveel mogelijk gebruik te maken van de chat, om lange wachtrijen aan de telefoon tegen te gaan en goed bereikbaar te blijven voor spoedvragen.

Met PraatmetdeDokter kunt u:

• Vragen stellen: Heeft u een vraag over een recept, een uitslag of een medische klacht? Via PraatmetdeDokter kunt u deze vragen direct naar ons sturen.
• Klachten beschrijven: Heeft u een niet dringende medische vraag? Beschrijf uw klacht in de app en verstuur deze via de chat. Als het nodig is, zal PraatmetdeDokter automatisch een paar vervolgvragen stellen zodat wij alle informatie hebben om u goed te kunnen helpen.
• Antwoord ontvangen: Zodra de assistente (in overleg met uw huisarts) uw vraag heeft beantwoord, krijgt u een melding op uw telefoon.
• Chats teruglezen: In de app kunt u altijd uw eerdere gesprekken met de assistente of huisarts teruglezen.
• Herhaalmedicatie aanvragen

In uw patiëntenportaal ziet u voortaan de knop ‘PraatmetdeDokter’. U kunt snel en eenvoudig, zonder dat u hoeft te wachten, contact met ons opnemen. Let op: Wij zullen alleen tijdens de openingstijden van de praktijk reageren op uw geplaatste berichten.

Deze functie vervangt de E-consulten.